CRMソリューションを中心としたクラウドコンピューティング・サービスの提供企業であるセールスフォース・ドットコム社のトレーニングコースです。
「Salesforce CRM」は、ソーシャルエンタープライズを効率的に実現するための製品群です。
営業、サポート、そのほかの関連部門をつなぎ、商談のフェーズ、お客様の問題解決に必要なナレッジの共有を可能にします。
こうした最適なコミュニケーションが、高い顧客満足を生むサービスの提供、業務効率の改善を実現します。
トレーニングコースでは、 Salesforce の管理者、開発者、それぞれに合ったコースをご用意しております。
「Salesforce CRM」は、ソーシャルエンタープライズを効率的に実現するための製品群です。
営業、サポート、そのほかの関連部門をつなぎ、商談のフェーズ、お客様の問題解決に必要なナレッジの共有を可能にします。
こうした最適なコミュニケーションが、高い顧客満足を生むサービスの提供、業務効率の改善を実現します。
トレーニングコースでは、 Salesforce の管理者、開発者、それぞれに合ったコースをご用意しております。
セールスフォース・ドットコム社のトレーニングは、エディフィストラーニングを含むすべての会場において、当面「バーチャルクラス」での開催となります。
【2021年1月6日追記】
バーチャルクラスでの開催期間が当面となりました。
バーチャルクラスとは、セールスフォース・ドットコム社提供のWeb上で開催される研修のことで、受講者の皆さまには、会社やご自宅のパソコンからインターネット経由でご参加いただきます。
また、演習やテキスト（eBookテキスト）の参照も、受講者皆さまのパソコンから可能となります。
Salesforceバーチャルクラスに関しては、セールスフォース・ドットコム社関連会社のQuip社FAQページをご参照ください。
●バーチャルクラスに関するFAQ●
https://quip.com/uQtmA6as0QVT
【2021年1月6日追記】
バーチャルクラスでの開催期間が当面となりました。
バーチャルクラスとは、セールスフォース・ドットコム社提供のWeb上で開催される研修のことで、受講者の皆さまには、会社やご自宅のパソコンからインターネット経由でご参加いただきます。
また、演習やテキスト（eBookテキスト）の参照も、受講者皆さまのパソコンから可能となります。
Salesforceバーチャルクラスに関しては、セールスフォース・ドットコム社関連会社のQuip社FAQページをご参照ください。
●バーチャルクラスに関するFAQ●
https://quip.com/uQtmA6as0QVT
コース一覧
一般開催コース
| コースコード | コース名 | 期間 | 開始 会場 | キャンペーン |
|---|---|---|---|---|
| [SF020X] | Account Engagement 基礎 | 3日 |
2025/01/22(水) 八重洲（バーチャル） 2025/02/25(火) 八重洲（バーチャル） |
|
| [SF022X] | Account Engagement コンサルタント | 2日 | 2025/03/17(月) 八重洲（バーチャル） | |
| [SF029X] | Marketing Cloud によるカスタマージャーニーの作成と分析 | 5日 | 2024/12/16(月) 八重洲（バーチャル） |
