ITIL 4 ®ファンデーションeラーニングコース試験付（オンラインプロクタリング）｜研修コース

ITIL 4 ®ファンデーションeラーニングコース試験付（オンラインプロクタリング）

価　格: 110,000円（税込）
/100,000円（税抜）

コースコード: ITPITIL91

期　間: 視聴有効期間３か月

時　間: 推奨学習時間 10時間

特記事項

eラーニングは開始日より３か月の視聴有効期限がございます。
お申し込み時に、お申込み日から８営業日以降の有効期限開始希望日を備考欄にご記載ください。

本コースに付属する試験は【オンラインプロクタリング】形式となります。
（テストセンターでの試験受講をご希望の場合は、「ITIL 4 ®ファンデーションeラーニングコース試験付（テストセンターバウチャー）」コースよりお申し込みください）

開催日程

開催日	会場	キャンペーン	お申し込み
2025/03/31(月)	オンライン	申込時、開始希望日(８営業日以降)を備考欄にご記載ください	申し込む

コース概要

ITIL® 4ファンデーションeラーニングは、AXELOSがITIL® 4 ファンデーション認定のために定めたシラバスに基づいています。このコースの基本的な目的は、サービスマネジメントとITIL® 4の重要な概念を理解し、ITIL® 4ファンデーション試験の準備をすることです。

ITIL® 4ファンデーションeラーニングは、さまざまな学習スタイル(ビデオ、参考テキスト)を通じて、幅広い学習体験を提供します。このコースのさまざまなコンテンツは、認定資格に合格できるようにするための学習だけでなく、ITIL® 4が実務とどのように関係しているかを理解するための学びを提供します。

コースの主要なコンポーネントには、ビデオと参考テキストが含まれています。ビデオは、講義やスライドを通して、関連する概念を学習するのに役立ちます。参考テキストには、ビデオの内容理解をより深めるための補足文や図が含まれます。

時間・場所にとらわれずに学べるeラーニングですが、より時間を効率的に使いたい方には学習システムの機能を活用を推奨します。
これらの豊富な学習体験は、クイックリファレンスカード、模擬試験などの補足資料によってサポートされています。

到達目標

ITILサービスマネジメントの主要なコンセプトを理解する
組織が、ITILの定義するサービスマネジメントをどのようにして「従うべき原則」を適用し適応させるか理解する
サービスマネジメントの4つの側面について理解する
サービスバリューシステムの目的および構成要素を理解し、サービスバリューチェーンの活動とそれがどのような繋がりを持つか理解する
継続的改善の主要なコンセプトを理解する
ITILプラクティスを学び、それらがバリューチェーン活動にどう貢献するか理解する

前提条件

特になし。
ITサービスに関連した業務に携わっていることで、学習効果が高くなります。

対象者

本コースは、サービスマネジメント分野において第一歩を踏み出したいと考えている、ITおよび事業部門双方の方を主な対象としています。

また、旧来のITILや類似したベストプラクティスについて知識を有しており、ITIL® 4について学びたいと考えている方も対象です。例えば、以下のような役割の方に対して推奨します(一例)

ITサポートスタッフ
ITコンサルタント
ビジネスマネージャー
事業プロセスオーナー
システムインテグレーター
システムエンジニア
ITSMに関わるすべての方

対象試験

ITIL® 4 ファンデーション eラーニング
提供形式：オンラインプロクタリング試験

コース内容

ITIL® 4ファンデーション eラーニングコースには以下のようなコンテンツが含まれています。

ビデオ
受講者用参考資料PDF
クイックリファレンスカード
模擬試験(40問 2種類)

ビデオの構成

ユニット1:コースの概要
ユニット2:ITIL 4の背景と主要なコンセプト
ユニット3:ITIL 4の主要コンポーネントと４つの側面
ユニット4:サービスバリュー・システムと従うべき原則
ユニット5:ITILサービスバリュー・チェーン
ユニット6:継続的改善
ユニット7:ITILプラクティス

受講者用参考資料の構成

ユニット1:コースの概要
ユニット2:ITIL 4の背景と主要なコンセプト
ユニット3:ITIL 4の主要コンポーネントと４つの側面
ユニット4:サービスバリュー・システムと従うべき原則
ユニット5:ITILサービスバリュー・チェーン
ユニット6:継続的改善
ユニット7:ITILプラクティス
試験準備ガイド

クイックリファレンスカード(QRC)の構成

サービスマネジメントの4つの側面
ITIL®の従うべき原則
ITIL® サービスバリュー・チェーン
ITIL®プラクティス – 目的

注意事項

※本コースはPeopleCertの認定教育機関(ATO)であるITプレナーズ社との提携コースであり、ITプレナーズ社により実施されます。

※ITIL® は、AXELOS Limitedの登録商標であり、AXELOS Limitedの許可のもとに使用されています。すべての権利は留保されています。

eラーニング受講環境：
下記のサイトより、講義が正常に再生できるかどうかご確認いただけます。
http://aircamp.us/support/check/

ITプレナーズ ITIL(R)4 ファンデーション eラーニングコースサンプル動画
https://youtu.be/3uTWlcj2gCs