特記事項

●会場が「オンライン」と記載されている日程については、オンラインライブでの開催となります。

　詳細は「注意事項」の項目をご覧ください。

※オンラインに関するご案内は、主催社（株式会社SHIFT）よりご連絡いたします。

コース概要

本講座では、ITサービスの価値を向上し、組織を進化させる考え方を学びます。​

ITサービスは提供して終わりというわけではなく、その後の運用管理が重要になります。ITシステム自体の品質も重要ですが、それを継続利用していく上での運用品質も重要です。また、運用中に課題を見つけ、それに対応したり、次の企画に反映したりする改善活動も必要になってきます。​

これからはアジャイルやDXの考え方がITサービスに取り込まれてきます。これに対応するためには、従来の感覚だけでは不十分で、組織造りから取り組んでいく必要があります。​

講座ではITサービスの価値や品質を考えます。この考え方はITサービスに限らず、組織の日常業務にも広く応用できます。​

サービスを展開して利益を上げたい方、サービスを提供してお客様と末永くお付き合いしたい方、また、組織の業務効率を上げたい方など、さまざまな課題をお持ちの方にオススメです。​

※このコースは株式会社SHIFTが開催いたします。
※受講案内は株式会社SHIFTから直接のご連絡となります。

対象者

・広く受け入れられるITサービスを検討したい方​
・ITサービスの企画・開発・運用を通した品質向上を考えたい方​
・アジャイル・DX時代の組織造りを考えたい方​

【受講対象】
◎管理者
◎業務設計者

【レベル感】
・中級
・上級

コース内容

1.ITサービスの価値​
　ITサービスのあるべき姿を考えます。​

2.ITサービスの運用​
　ITサービスの運用における考慮点を学びます。​

3.​ITサービスのライフサイクル​
　ITサービスの企画・開発・運用のライフサイクルの考慮点を学びます。​

4.アジャイル・DXに向けたITサービス​
　これからのアジャイル・DX時代において、ITサービスをどのように考えるか、考え方やアプローチを学びます。​

※内容は変更になる場合もあります。

注意事項

【オンラインライブ開催】

オンラインクラスにお申込みの方は、下記環境をご確認のうえ、お申込みをお願いいたします。

お申込みいただいた時点で、環境確認がなされたものと判断させていただきます。
 

●PCおよびインターネット環境はお客様にご用意いただきます。

　推奨環境：オンライン参加される場合は、基本的にZoomをご利用いただきます。
　快適なご受講のため、下記の推奨環境をご用意ください。

　システム要件 ： インターネット接続(※推奨：有線接続、無線ブロードバンドも可)
　Excelが編集できるPCをご準備ください。
　マイクおよびスピーカー（グループ演習や発表等で使用します）
　ディスプレイ ： サブディスプレイをご用意いただくことをお勧めします。
　オンライン参加時の注意事項（下記URL）を事前にご確認ください。
　※研修実施会社　株式会社SHIFTのサイトへ遷移します。
　https://huniv.cdn.shiftinc.jp/assets/doc/online_caution.pdf
　Zoomのシステム要件は下記URLをご参照ください。
　https://support.zoom.us/hc/ja/articles/201362023-System-Requirements-for-PC-Mac-and-Linux

●ZoomによるWeb会議システムを使用いたします。

　Zoomの導入は、お客様にて事前に済ませておいてください。
　Zoomテストサイト　https://support.zoom.us/hc/ja/articles/115002262083/

　※上記テストは、必ず、トレーニングを受講する当日に使用するPCおよび
　　 トレーニングを受講する場所（ネットワーク）で行ってください。

　※受講時のお部屋の環境として、自由に発言できること、ノイズが入らないこと、
　　および円滑なコミュニケーションのために、カメラの使用を推奨します。

●テキストおよび演習資料はPDFファイル（透かしが設定されたもの）を
　オンラインストレージ「DirectCloud-BOX」にて配布いたします。