特記事項

●会場が「オンライン」と記載されている日程については、オンラインライブでの開催となります。

　詳細は「注意事項」の項目をご覧ください。

※オンラインに関するご案内は、主催社（株式会社SHIFT）よりご連絡いたします。

コース概要

分析と対策、不具合の資産化、傾向と分析スキルを習得することで、トータル品質を向上させる事を目的とします。
テストやシステム運用時に発生した障害報告を元に、その内容分析の観点と不具合分析に必要となる関連情報について学習します。
ケーススタディでは、不具合の分析方法について実際のデータを使って受講者と議論しながら理解を深めていきます。
実務に戻ってすぐに実践活用できる内容が満載です。
障害報告分析に必要な分析やその対策方法など関連情報を学ぶことのできる講座です。
 

※このコースは株式会社SHIFTが開催いたします。
※受講案内は株式会社SHIFTから直接のご連絡となります。

対象者

〇Leader(MG候補)
〇Manager
・不具合の分析を効果的にしたい、分析結果をうまく活用したい、とお考えの方
・分析の観点など、不具合分析に必要な関連情報について学びたい方

コース内容

1　不具合分析の基礎
－不具合分析とは？
－不具合分析フロー
－不具合分析に必要な項目
－不具合分析基礎演習

2　不具合分析のための実行時の工夫
－不具合分析に必要なメトリクス
－不具合分析実施時に必要な考慮ポイント
－不具合分析演習

3　不具合の原因分析と対策
－不具合の原因分析と対策立案方法
－不具合分析ケーススタディー
－不具合原因分析・対策立案演習

4　不具合分析の改善・適用
－不具合の資産化
－不具合分析のアンチパターン
－不具合分析の改善(演習)

※内容は変更になる場合もあります

注意事項

【オンラインライブ開催】

オンラインクラスにお申込みの方は、下記環境をご確認のうえ、お申込みをお願いいたします。

お申込みいただいた時点で、環境確認がなされたものと判断させていただきます。
 

●PCおよびインターネット環境はお客様にご用意いただきます。

　推奨環境：オンライン参加される場合は、基本的にZoomをご利用いただきます。

　快適なご受講のため、下記の推奨環境をご用意ください。

　システム要件　：　インターネット接続(※推奨：有線接続、無線ブロードバンドも可)

　マイクおよびスピーカー（発表していただくことがあります）

　ＯＳ　：　Windows 8、Windows 8.1、Windows 10、Mac OS X (10.7以降)

　ブラウザ　：　Chrome、Firefox、Internet Explorer7以降、Safari5以降

　※Zoomのアプリケーションのインストールを前提とした場合の推奨環境です。

　ＣＰＵ　：　デュアルコア2Ghz以上

　メモリ　：　4GB以上

　ディスプレイ　：　サブディスプレイをご用意いただくことをお勧めします。

●ZoomによるWeb会議システムを使用いたします。

　Zoomの導入は、お客様にて事前に済ませておいてください。
　Zoomテストサイト
　※上記テストは、必ず、トレーニングを受講する当日に使用するPCおよび
　　 トレーニングを受講する場所（ネットワーク）で行ってください。

　※受講時のお部屋の環境として、自由に発言できること、ノイズが入らないこと、
　　および円滑なコミュニケーションのために、カメラの使用を推奨します。