コース概要

ニューノーマル時代、働き方がいろいろと変わる中テレワークが進み、非対面でのコミュニケーションをとることが増えているのではないでしょうか。
テレワークのデメリットとして、コミュニケーションを取ることが難しくなったとするアンケートをよく見かけます。「自分の考え、思いをうまく伝えられない。」「相手の意図がわからない。」と感じていませんか？もし感じているのなら、非対面（オンライン）でのコミュニケーションの基礎を学んでみませんか？
このコースで、そもそもコミュニケーションって何？コミュニケーションが取れてるってどういう状況？といった本質を押さえつつ、「対面」と「非対面」の違いを理解し、非対面でのコミュニケーションを円滑にする方法を理解して、効果的なテレワークを実現してください。

到達目標

　・オンラインコミュニケーションの特徴を理解する

　・オンラインで相手に自分の考え、思いを伝える方法を習得する

　・オンラインで相手が話しやすくなる振る舞いを習得する

トレーナーからの一言

テレワークなどオンラインでのコミュニケーションは、「コミュニケーションが取りにくい」「自分の考えや気持ちが伝わらない」とよく言われますが、実際にコミュニケーションが取れている状況とはどのような状況なのでしょうか？

この講座では、コミュニケーションの本質に立ち返り、「対面（オフライン）」と「非対面（オンライン）」の違いを理解することで、オンラインでのコミュニケーションの方法を見直していきます。

さらに、メール/チャット、電話、ビデオ会議など、さまざまな手段によるオンラインコミュニケーションの違いにも触れます。

前提条件

特にございません

対象者

テレワークなど、オンラインでのコミュニケーションを円滑にしたい方

コース内容

　　・コミュニケーションとは
　　・オンラインコミュニケーションが難しいと感じる背景
　　・ローコンテクスト文化/ハイコンテクスト文化
　　・バーバルコミュニケーション/ノンバーバルコミュニケーション
　　・相手を理解し、理解していることを相手に伝える傾聴力(演習あり）
　　・「言葉」で考え、気持ちを伝える話しの組み立て、話し方(演習あり）
　　・メンバーの考えを発散、収束を促す、オンラインコミュニケーションツールの活用(演習あり）

注意事項

【オンラインライブ開催】

オンラインクラスにお申込みの方は、下記環境をご確認のうえ、お申込みをお願いいたします。
お申込みいただいた時点で、環境確認がなされたものと判断させていただきます。

・PCおよびインターネット環境はお客様にご用意いただきます。

・【  OS  】：Windows 10以降 Mac OS 10.12以降

・【　ブラウザ　】Microsoft Edge, Firefox, Safari(Mac版のみ), Google Chrome, 各最新版　

ブラウザはGoogle Chrome、Firefoxを推奨します。

●ZoomによるWeb会議システムを使用いたします。
　Zoomの導入は、お客様にて事前に済ませておいてください。
　Zoomテストサイト　https://support.zoom.us/hc/ja/articles/115002262083/

　※上記テストは、必ず、トレーニングを受講する当日に使用するPCおよび
　　 トレーニングを受講する場所（ネットワーク）で行ってください。

※注意事項

演習でオンラインホワイトボードサービス miroを利用します。
あらかじめ、miro公式ページ　https://miro.com/ja/から登録し、動くことを確認してください。
（登録の際はGoogle chromeを推奨します。）

ブラウザ上で動作するためインストールは不要です。
既に利用されているかたは、以下の操作は必要ありません。

登録時にチームを作成するよう促されますが、以下のように入力してください。
Entry your team name：「temp」
Choose your role in a comapy:未入力
What's your company size?:「Only me」

●コースで使用するテキストは、PDF等の電子テキストを使用いたします。
　PDF版の電子テキストを閲覧するには「Adobe Acrobat Reader X 以降のバージョン」が必要です。
●電子テキストを印刷される場合は、お客様にてご負担ください。